无锡铁通1-无锡铁通加强北京冬季奥运会期间互联网电视故障维修保障服务工作

文章作者：无锡市通信行业协会发布时间：2022-05-10 访问次数：1005331次

无锡铁通加强北京冬季奥运会期间互联网电视故障维修保障服务工作

为加强北京冬季奥运会期间互联网电视故障维修保障服务工作，铁通公司明确了冬奥会期间互联网电视故障维修处理时限与超时补偿流程。无锡铁通将严格按照故障处理时限满足客户需求，并且强调：在春节期间（2月4日以后）如遇电视紧急故障情况，装维人员值班人手不足的情况下，立即启动应急队伍上阵支撑。无锡铁通预先组织应急队伍学习互联网电视常见故障处理操作手册，确保冬奥会期间互联网电视故障维修不超时。