电动车号牌申领“零跑路”，配送服务“邮”温度

电动车号牌“不见面”申领“零跑路”，配送服务“邮”温度

“通过手机线上就可以申请电动车号牌，隔天在家就收到了牌照，这个简直太方便了！”市民周先生从投递员手中拿到电动车号牌后，对邮政EMS这个服务大加赞赏。

近年来，无锡市邮政分公司紧抓政务类市场，以“放管服”改革为主线，以“我为群众办实事”事项为契机，持续深化与各级政府部门的沟通与合作，通过“互联网+政务+邮政服务”的模式，形成群众点单、数据跑路、邮政服务的新格局，助力政府推荐“不见面”审批。

2021年11月13日，无锡邮政助力无锡交警在全省范围内率先推出了新国标电动车号牌线上“不见面”申领服务项目正式上线，通过“线上申领、后台审核、线下寄递、邮政核验、自主安装”的全新模式，申请人只要利用无锡电动自行车登记管理平台，通过手机，1分钟就能完成线上申请，号牌将在三个工作日内邮寄到家，解决了群众去车管所排队上牌和车管所人力不足的苦恼。该项目作为无锡市政府“我为群众办实事”重点项目于2021年12月底通过验收，并得到了江苏省公安厅交警总队的认可，大大缩减为民服务的“时空距离”，先后被无锡日报、江南晚报、都市资讯频道、全国电动车观察网、电动车第一资讯等采访报道。

为保证项目成功运行，无锡市邮政分公司全程参与项目流程制定、邮件包装设计等，并在新国标电动车号牌线上申领服务中全流程介入，邮政驻点人员负责审核申请人的电子材料，将审核通过的号牌安排邮寄，创新性提供投递时的实车核验增值服务，并通过逐级培训、总结复盘、每日通报等举措，确保项目运行质效。实现了“群众不出门、数据多跑路、政府少压力”，配合政府打造了服务群众的政务平台，进一步推进了政务一体化服务向基层的延伸，真正做到了“通政、通民”，实现“百姓、政府、邮政”多赢的局面。

2022年2月15日以来，无锡市确诊多例新冠肺炎病例，并对部分小区实施封闭式管理，无锡市邮政分公司部门员工也被隔离在家，在这种情况下，无锡市分邮政坚决扛起“保生产、保畅通”的央企责任担当，仍坚持每日送达非机动车号牌，无一日间断，尽全力满足群众的生活需求。至3月18日，非机动号牌已邮寄9846件，形成特快业务收入14.77万元，实现了妥投率100%，实车核验完成率100%，客户满意度100%，并始终保持零损坏、零延误的记录，得到了省交警总队、市交警支队及客户的高度认可和赞许。

                       无锡邮政朱维、郭珊珊