烟花易“冷”，移动很“暖”；烟花易“散”，满意服务“永远在”

烟花易“冷”，移动很“暖”；烟花易“散”，满意服务“永远在”

随着第6号台风“烟花”的到来，无锡铁通吹响通信保障，抢险抗疫集结号。

装维条线启动应急预案，针对低洼地区提前做好应急准备，分管副总带领507名一线装维工程师连夜待命，做好抢险准备，要求重点保障核心机房及铁路通信安全。

销售条线人员提前对所有自建厅、移动标杆厅等门头和户外广告等宣传设施进行稳固性检查，重点对处于低洼地势的营业厅提前做好防汛应急安排；同时做好人员安全提醒，通过安全信息提示等方式，提醒人员在台风期间务必注意交通出行安全。成立联络小组应对营业厅突发被淹或漏水等情况及时报送。风雨过后，营销条线抓住营销机遇，梁溪营销中心组织南禅寺规模出摊的同时还开展微格维营联合营销，营销员联合装维同步上门，营销员学习装维理论知识，装维人员学习营销话术口径，互帮互助，共同进步。

雨情就是号角，汛情就是命令，只要一声令下，铁通人坚决做到闻“令”而动，令出行必随。修复好每一个用户故障，保障好每段通信线路，是无锡铁通必须恪守的使命，让我们用行动彰显铁通人的责任与担当！众志成城筑牢防汛抢险坚固堡垒。

诸华燕